FAQ
Fragen zur Umfirmierung
1. Lieferfristen und Verfügbarkeiten
Wie werden sich die Lieferzeiten und die Verfügbarkeiten der Produkte aufgrund der Umfirmierung entwickeln?
Die Umfirmierung hat keinerlei Auswirkungen auf unsere Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass sich auch in Bezug auf Zollgebühren und Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) keine Änderungen ergeben. Unsere Lagerstandorte, der Versand und der Rückversand erfolgen allesamt aus Österreich, wodurch keine Zollabfertigung erforderlich ist.
Gibt es Änderungen in den Artikelnummern und Artikelbezeichnungen?
Es gibt keinerlei Anpassungen in den Artikelnummern und Artikelbezeichnungen. Die Stammdaten bleiben unverändert, sodass Sie unsere Produkte wie gewohnt bestellen können.
2. Verträge und Geschäftsbedingungen
Welche Veränderungen ergeben sich für bestehende Verträge oder Vereinbarungen?
Alle bestehenden Vereinbarungen bleiben unverändert gültig.
Wie beeinflusst die Umfirmierung unsere bisherigen Bestellungen oder laufenden Projekte?
Ihre bisherigen Bestellungen und laufenden Projekte bleiben von der Umfirmierung unberührt. Alle laufenden Geschäfte (Angebote, Preiszusagen) werden gemäß den getroffenen Vereinbarungen weiterhin wie gewohnt von Ihren Ansprechpartnern abgewickelt.
Welche Auswirkungen hat die Umfirmierung auf unsere Garantien und Gewährleistungen?
Unsere Garantien und Gewährleistungen bleiben unverändert und gelten weiterhin gemäß den bestehenden Vereinbarungen.
Werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder Vertragsbedingungen aktualisiert?
Die Umfirmierung bietet die Gelegenheit, unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auf den neuesten Stand zu bringen und an aktuelle rechtliche Anforderungen anzupassen. Diese Aktualisierungen sind darauf ausgerichtet, die rechtliche Klarheit zu verbessern und haben keine negativen Auswirkungen auf bestehende Vereinbarungen.
Werden die Datenschutzbestimmungen aktualisiert und wird es Änderungen in Bezug auf die Datenweitergabe an das Mutterhaus in der Schweiz geben?
Im Zuge der Umfirmierung werden auch unsere Datenschutzbestimmungen gemäß der DSGVO aktualisiert, um mehr Klarheit zu schaffen. Diese Aktualisierungen zielen darauf ab, sicherzustellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt werden und unsere Datenschutzrichtlinien den aktuellen Standards entsprechen. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass die Umfirmierung keinerlei Auswirkungen auf unsere Datenschutzpraktiken in Bezug auf die Datenweitergabe an das Mutterhaus hat. Es findet keine unautorisierte Datenweitergabe statt.
3. Kommunikation und Ansprechpartner
Wie wird sich die Kommunikation und die Erreichbarkeit unserer Ansprechpartner und des Kundenservice durch die Umfirmierung entwickeln?
Sie können sich auch zukünftig auf Ihren persönlichen Ansprechpartner verlassen, der Ihnen engagiert zur Seite steht und Ihre Anliegen betreut.
Bei Fragen oder für weitere Informationen zur Umfirmierung erreichen Sie ihn unter seiner neuen E-Mail-Adresse Vorname.Nachname@oertli-ophthalmedic.at. Die gewohnten Telefonnummern bleiben unverändert.
Gibt es eine Übergangszeit, in der beide Unternehmensnamen verwendet werden?
Es wird keine Übergangszeit geben. Die Umfirmierung wird mit Wirkung zum 2. Mai 2024 vollständig abgeschlossen sein, und ab diesem Datum wird ausschließlich der neue Unternehmensname
Oertli Ophthalmedic Österreich GmbH verwendet. Bitte passen Sie den neuen Firmennamen entsprechend in Ihren Stammdaten an.
Werden sich die Zahlungsempfängerinformationen ändern, und welche Schritte werden unternommen, um sicherzustellen, dass Zahlungen problemlos erfolgen können?
Aufgrund der Namensänderung werden sich lediglich die Zahlungsempfängerinformationen ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ab 2. Mai 2024 Oertli Ophthalmedic Österreich GmbH als Zahlungsempfänger hinterlegen. Die Bankverbindung wie IBAN und BIC bleibt unverändert bestehen.
4. Rechtliche Aspekte
Wie wird sich die rechtliche Struktur des Unternehmens entwickeln?
Unsere rechtliche Struktur in Österreich bleibt unverändert, und wir werden weiterhin als Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) agieren. Die Umfirmierung betrifft ausschließlich den Unternehmensnamen und hat keine Auswirkungen auf unsere rechtliche Struktur. Wir bleiben wie seit 2014 zu 100% eine Tochtergesellschaft der Oertli Instrumente AG in Berneck, Schweiz.